Versand & Retoure

Klimaneutraler Versand

Unsere Welt ist uns wichtig und wir möchten sie für unsere Kinder so gut wie möglich erhalten - daher versenden wir mit DHL GoGreen. Wenn du mehr darüber erfahren willst, findest du alle Infos unter DHL.de/nachhaltigkeit.

Versandzeiten Soweit keine andere Frist angegeben ist, beträgt die Lieferzeit 2-3 Werktage nach Vertragsschluss. In der Regel versenden wir die Pakete in der Regel spätestens am nächsten Werktag. Bitte achte darauf, dass wenn ein Pre-order Produkt in deiner Bestellung ist, wir deine gesamte Bestellung erst verschicken, sobald das Produkt vorrätig ist. Solltest du eine Teillieferung wünsche - schick uns bitte eine E-Mail.

Versandkosten

Retouren

Solltest du mit der Ware aus deiner Bestellung nicht zufrieden sein, kannst du sie innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurückschicken. Die Ware muss dabei ungetragen und originalverpackt sein, die Etiketten dürfen nicht entfernt worden sein. Bitte beachte, dass die Rücksendekosten von dir selbst zu tragen sind.

Viele Online-Shops bieten kostenfreie Retouren an. Das führt dazu das über 50% der erhaltenen Pakete zurückgeschickt werden. Das ist nicht nur für uns, sondern auch für unsere Umwelt sehr teuer. Wir möchten, dass du Geld für tolle Produkte und nicht für die Retouren anderer bezahlst. Solltest du bei einem Artikel in Größe, Material, Farbe usw. unsicher bist, dann kontaktiere uns gerne vorab per Instagram (syncson.shop), per Mail unter hej@syncson.com oder über unser Kontaktformular.